Ticket

[FRSupport]

Je ne comprend pas pourquoi la vitesse de réponse aux tickets est aussi longue. Sur le forum vous êtes très actifs rien à dire mais je pense que pour certains tickets l'urgence est là donc je comprend pas vraiment.

[mouafr]

Ils ont peut etre 50 tickets par jour (ou plus) ... ca prend du temps, aussi simple que ca.

[FRSupport]

Ça prend autant de temps que de répondre au forum surtout quand on attend une simple réponse non détaillé. Sujet verbe complément suffisent.

[Isophyr]

Bonsoir,
Chaque membre de l'équipe a sa fonction, et le nombre de sujets sur le forum est beaucoup moins conséquent que le nombre de tickets.
De plus, certains tickets ne demandent pas qu'une phrase mais une modification dans le jeu et des résolutions de bug.
Cordialement,
Isophyr

[Hyki]

Perso sa fait 10 jours que j’attends qu'on répond au mien. Si un mj peut passé part la pour voir comment se déroule ma requête.
sa serait sympas merci.

[Isophyr]

Un ticket est répondu entre 1 à 2 jours, veuillez renvoyer votre ticket.
Cordialement,
Isophyr

[DarkyRaf]

je suis pas du tout d'accord avec vous chacun de mes tickets a été très vite traité et je dis bravo au staff