Important

[Moilugia]

Bonjour,
J'écris sur le forum après plusieurs tickets au support qui n'ont pas eu de réponses. Il y'a environ 3mois maintenant (voir tickets pour date précise) que j'ai missclick et transformé mes gants gardien des étoiles héro en ames. J'ai donc envoyé des tickets affin de les récupérer mais toujours aucun retour. En espérant en avoir un à la suite de ce message.
Cordialement.

[Mylas]

Bonjour,

La durée de traitement des tickets varie entre 2 et 3 jours généralement, ceci dit, il n'est pas possible que votre ticket ait été ignoré ou non pris en compte, même si des éléments manquaient pour permettre la restitution possible de l'objet en question.

Néanmoins, il peut arriver rarement qu'un ticket rencontre un problème pour parvenir au support, celui-ci ne serait donc pas traité, ce qui expliquerait votre problème, si tel est le cas, nous sommes désolés pour la gêne rencontrée et vous invitons à clôturer celui-ci pour en ouvrir un nouveau qui devrait être traité très prochainement.

Cordialement,

[CM]Mylas