Le support en vacance?

[Walpaa]

Bonjour, comme mentionné dans le titre je voudrai savoir si le staff qui gère le support est en vacances parce que j'ai une requête assez importante faites depuis plusieurs jours et je n'ai toujours pas de réponse c'est assez frustrant....

[Zephyr]

Bonjour,

La majorité de notre équipe est, en effet, en vacances depuis début aout. Les réponses sont donc un peu plus longues, je vais remonter votre requête pour qu'elle soit traitée rapidement.

L'équipe sera de nouveau au complet d'ici la semaine prochaine.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

[CM]Zephyr

[Zaneriis]

Bonjour,

L'équipe est en nombre restreint donc une partie des membres du support sont en vacances.

Cordialement,
Isophyr

Est ce que tu pourrais nous donner une date sur le retour du staff ? car moi aussi j'ai une demande qui est plutôt importante

[samyz]

Moi aussi j'aimerais une réponse rapide

[Isophyr]

Bonsoir,
J'espère que d'ici 1 semaine, l'équipe sera au complet.

Cordialement,
Isophyr