chester
11/05/2016, 14h19
bonjour
En effet je constate de plus en plus une latence de temps provenant des réponse aux ticket , et cela commence a être vraiment pénalisant. Cela fait trois fois que je relance pour avoir une réponse. Donc voila si je pouvais avoir une réponse.
Apres peut être que des personne sont partis du staff et ça explique que les ticket prennent autant de temps pour avoir une réponse . Mais même cela avec 3 relance de ticket avec plus de 8 jour d'attente chacun , sa fait un peu beaucoup je trouve , et pour moi cela montre un certain laxisme du staff. Apres cela ne reste que mon avis personnel . Sans rajouter que parfois le ticket est clôturer sans réponse.
cordialement
En effet je constate de plus en plus une latence de temps provenant des réponse aux ticket , et cela commence a être vraiment pénalisant. Cela fait trois fois que je relance pour avoir une réponse. Donc voila si je pouvais avoir une réponse.
Apres peut être que des personne sont partis du staff et ça explique que les ticket prennent autant de temps pour avoir une réponse . Mais même cela avec 3 relance de ticket avec plus de 8 jour d'attente chacun , sa fait un peu beaucoup je trouve , et pour moi cela montre un certain laxisme du staff. Apres cela ne reste que mon avis personnel . Sans rajouter que parfois le ticket est clôturer sans réponse.
cordialement